Tabla de Contenidos
Como Usuario
- Reporte el spam que recibe
La denuncia permite que el spam quede documentado para iniciar acciones contra el spammer, y para filtrar futuros mensajes. Hay muchos lugares, como NANAS o SpamCop. Vea CómoDenunciarElSpam.
- Quéjese con el responsable del dominio del envío
- Todos los dominios deben tener direcciones estándar como abuse@dominio o postmaster@dominio donde el responsable del dominio recibe los mensajes. Si no es el mismo dominio que el del spammer (es decir, cuando el spam no se envía desde el mismo lugar donde se denuncia) envíele al responsable del dominio una copia con su queja.
- Exija sus derechos según la ley
en Argentina la LeyDeProtecciónDeDatosPersonales prohíbe que alguien comercie con sus datos personales sin su permiso. Vea la RespuestaAlSpamSegúnLaLeyDeProtecciónDeDatosPersonales.
- No pase cadenas de mail
Suelen ser falsas, y apelando a la buen fé y sensibilidad de la gente, sirven a los spammers para recolectar direcciones de e-mail "frescas" y activas. El sitio argentino RompeCadenas tiene información al respecto.
Como Legislador
- Infórmese del problema social y económico que implica el spam
El ProblemaDelSpam no es poco grave (ver EstadísticasDelSpam) y tiene efectos importantes sobre la economía, además de ser ética y moralmente incorrecto.
- Asesórese acerca de las implicaciones tecnológicas
- Existen limitaciones tecnológicas acerca de qué se puede o no hacer, tanto desde el punto de vista de los usuarios como de los proveedores de internet chicos, medianos y grandes, y los proveedores de interconexión. Legisle teniendo en cuenta estas limitaciones para que las leyes sean aplicables.
- Analice las propuestas de ley
Hay actualmente en tratamiento (feb/2004) PropuestasDeLeyEnArgentina con falencias importantes que penarían publicaciones en la Web que no son spam, dejando el spam real sin consecuencias, o peór aún, legalizándolo por dejarlo fuera de la definición que hace del spam.
- Trabaje en pos el tratamiento y aprobación de una ley que pene el spam
Sólo una acción interdisciplinaria (legal, tecnológico y social) eliminará el spam que emite Argentina. Entre todos estos puntos, es crucial romper la ecuación que hace del spam un negocio rentable. Cuando ser encontrado culpable de hacer spam sea más caro que los ingresos que genera, dejará de tener sentido. Nuestra postura está plasmada en una PropuestaDeLeyDeIcauceAr.
Como ISP o empresa de telecomunicaciones
- Haga la ecuación de costos de su negocio con o sin spammers
- Tener un cliente que hace spam (sin hablar de lo que le cuesta el spam "entrante") le cuesta mucho más que terminar con él. Haga el cálculo completo, incluyendo filtrado de su red, inversiones en filtros anti-spam, quejas y perjuicios a sus Clientes, y lo verificará.
- Tenga y use un buen contrato de Políticas de Uso Aceptable (PUA, o AUP de Acceptable Use Policy)
Las PolíticasDeUsoAceptable son la herramienta legal que le permite terminar de manera rápida y simple con un spammer, sin perjuicios para su empresa, Clientes o su red. Vea a modo de ejemplo PolíticasDeUsoAceptable/PolíticaDeUsoAceptable y PolíticasDeUsoAceptable/PuntosSugeridosParaUnIsp.
- No deje Proxies abiertos
- No permita que otros utilicen sus proxies para enviar spam. No sólo estarán drenando sus recursos, sino que su empresa terminará filtrada en vez del agresor real.
- No permita el relaying
Usted es responsable de los mensajes que salen desde su red; muy en particular, de sus propios servidores de e-mail. No permita que se haga abuso de estos servidores, sólo sus clientes, previa autenticación, deben poder enviar mensajes a través de su servidor, y siempre cumpliendo con sus PolíticasDeUsoAceptable.
- Haga cumplir estas premisas "hacia abajo"
- No permita que sus clientes ni los clientes de sus clientes faciliten o permitan (aun pasivamente) el spam y sus servicios asociados. No permita que sus clientes (ni los clientes de sus clientes) tengan proxies o relays abiertos o máquinas inseguras donde estos puedan ser instalados remotamente por spammers.
Como Periodista
- Infórmese del problema del spam
El ProblemaDelSpam se está tornando un tema que pasa de ser sólo molesto a ser grave. Su rol de formador de opinión es importantísimo y no puede ser tomado a la ligera. Hay mucha información en la Web, y varios punteros desde las páginas de CategoryReferencia en este mismo sitio.
- Haga conocer el problema del spam
Publique notas fundadas y correctas. Los que integramos IcauceAr estamos a su disposición por cualquier consulta y/o comunicación necesaria.
- Eduque a la comunidad respecto de las acciones a tomar
- Ayudenos por favor a difundir estas acciones. Entre todos, podremos volver a ganar el control de nuestras casillas de e-mail.